Pagamenti
Сarta di credito:
Dopo aver scelto la carta di credito come metodo di pagamento, si prega di cliccare su «acquistare/comprare». Sarete quindi reindirizzati ad una pagina protetta in cui è possibile scegliere il tipo di carta di credito. Alla fine, sarà necessario inserire i dati corretti della carta di credito e confermare il pagamento. I soldi verranno detratti dalla vostra carta di credito dopo l'ordinazione.
PayPal:
Dopo che il cliente ha confermato l'ordine, verrà reindirizzato al sistema di pagamento PayPal. È necessario disporre di un conto PayPal. Effettuare il login per procedere con il pagamento. Senza commissioni.
Pagamento a rate Klarna:
Potrete pagare comodamente in 3 semplici rate tramite klarna. Una volta effettuato il pagamento verrete indirizzato sul sito sistema di Klarna, per utilizzare questo tipo di pagamento avete bisogno di un'account Klarna, nel caso si può creare gratuitamente.
Spedizioni
Quando riceverò l'articolo acquistato?
Il tuo ordine sarà processato entro 24/48 ore lavorative. Al momento della spedizione del tuo ordine riceverai un'email di conferma. Il messaggio includerà il numero di tracking, il nome della società incaricata della consegna e il link al suo sito ufficiale. Per scoprire la data di consegna stimata e la posizione del pacco, fai clic sul collegamento e inserisci il numero di tracking nel rispettivo campo, in ogni caso hai a disposizione la nostra pagina "traccia il tuo ordine". NB: i dettagli di tracking dei pacchi vengono visualizzati sul sito web della società incaricata della consegna entro 24 ore dalla spedizione.
Dovrò pagare un'imposta doganale alla consegna del mio pacco?
L'importazione all'interno dell'Unione Europea non prevede alcuna imposta aggiuntiva, una tassa doganale si applica solo quando la consegna viene effettuata verso uno stato non membro dell'UE, che verrà pagata al ricevimento del pacco.
Resi e rimborsi
E' possibile effettuare un reso o un rimborso?
Si certo Turbomm fornisce reso gratuito in caso di articolo difettoso o errato. Si prega di fornire il numero d'ordine e il motivo della restituzione. Il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta di reso e invierà ulteriori istruzioni se il reso è approvato. Non é possibile richiedere il reso per motivi prettamente personali dopo che il pacco é già stato spedito.
Che tipo di ricambi posso restituire?
Si possono restituire articoli che rispettano questi requisiti:
- Non sono stati usati
- Non sono stati danneggiati o istallati
- Hanno la ricevuta
- Hanno la confezione originale intatta